スマホをなくしたとき、まず「どこに置いたっけ？」と探したくなりますよね。
もちろん探すことも大切ですが、仕事用アプリやメール、認証アプリが入っているスマホの場合は、先に考えたいことがあります。
それは、スマホ本体よりも「中の情報」を守ることです。
スマホ紛失は「本体をなくした」だけではない
スマホをなくすと、つい本体そのものに意識が向きます。
しかし、仕事で使っているスマホには、次のような情報が入っていることがあります。
- 仕事用メール
- チャットアプリ
- 業務アプリ
- 認証アプリ
- ファイルや写真
- 会社の連絡先
つまり、スマホをなくすということは、場合によっては「仕事の情報を持ち歩いたまま落とした」状態とも言えます。
だからこそ、ただ探すだけでなく、情報を守る初動が大切になります。
まず優先したいのは遠隔ロックや会社への連絡
スマホを紛失したときに優先したい行動は、遠隔ロックや会社への連絡です。
遠隔ロックとは、手元にスマホがなくても、別の端末や管理画面からスマホをロックする機能のことです。
これにより、第三者がスマホの中身を見にくくできます。
また、仕事用のアプリや会社のアカウントが入っている場合は、自分だけで判断せず、会社や担当部署に早めに連絡することも大切です。
覚えやすい順番は「止める、知らせる、探す」
焦ったときほど、行動の順番を決めておくと安心です。
おすすめは、次の順番です。
- 止める
スマホを遠隔ロックする。必要なら回線やアカウントの利用停止も確認する。 - 知らせる
会社、上司、情シス、関係者などに連絡する。 - 探す
最後に、落とした場所や移動経路を確認する。
もちろん、探すことも必要です。
ただし、仕事用の情報が入っているスマホなら、「探す」より先に「中の情報を守る」意識を持つことが重要です。
なくしてから調べると遅い
スマホをなくした直後は、かなり焦ります。
その状態で遠隔ロックの方法を調べようとしても、ログイン情報が分からなかったり、手順を思い出せなかったりするかもしれません。
だからこそ、平常時に一度だけでも確認しておくのがおすすめです。
たとえば、次のようなことを見ておくと安心です。
- 自分のスマホで遠隔ロックが使えるか
- どこから操作するのか
- 会社に連絡する場合の窓口はどこか
- 認証アプリを失った場合の復旧方法はあるか
事前に知っているだけで、いざというときの焦り方がかなり変わります。
まとめ
スマホを紛失したときは、つい本体を探すことに集中しがちです。
でも、仕事用アプリや認証アプリが入っているなら、まず守るべきはスマホの中の情報です。
覚えておきたい順番は、
「止める、知らせる、探す」
まずは今日、自分のスマホで遠隔ロックの方法を確認してみると良いです。
コメントを残す